CONSUMER PROTECTION

消費者事件

契約や勧誘、投資・金融取引等をめぐる消費者被害について、事情と証拠を整理し、解約・返金請求・交渉・法的手続を検討します。

投資・金融トラブル

投資、暗号資産、FX、SNSを介した勧誘やロマンス詐欺等について、勧誘経緯、送金先、相手方の特定可能性を確認します。

訪問販売や長期サービス契約等について、契約書面と勧誘状況を確認し、クーリングオフや解約その他の対応を検討します。

借入状況や家計の状態、紛争の相手方を確認し、交渉・債務整理その他の解決方法を検討します。

契約を解消できるかという点だけでなく、支払先、決済手段、相手方の所在、財産や送金経路の把握可能性も重要です。法的な請求が成り立つことと、実際に金銭を回収できることは別の問題であるため、見通しを分けてご説明します。

PROCESS

実際の順序や必要な手続は、事案と現在の段階によって異なります。

DOCUMENTS

すべて揃っていなくてもご相談いただけます。お手元にあるものを、加工せずに保存してください。

FAQ

一般的なご案内です。具体的な見通しは、事情と資料を確認してご説明します。

Qクーリングオフの期間を過ぎたら、何もできませんか。

クーリングオフ以外にも、契約内容や勧誘状況に応じて取消し、解約、損害賠償等を検討できる場合があります。適用される制度は取引類型や書面の内容により異なります。

QSNSで勧誘された投資や副業の相談もできますか。

対応しています。アカウント、広告、メッセージ、送金先、決済手段を保存し、追加送金を求められている場合は、その内容も含めてご相談ください。

Q相手に請求すれば全額戻りますか。

法的な請求の成否と、相手方から実際に回収できるかは別に検討する必要があります。相手方の特定状況や資力、送金からの経過等を確認して見通しをご説明します。

Q借金が複数あります。どこから整理すればよいですか。

借入先、残高、収入・支出、資産、滞納状況を一覧にして、任意整理、個人再生、自己破産その他の方法から適切な選択肢を検討します。

CONSULTATION

相談内容と相手方を確認し、面談方法やご用意いただく資料をご案内します。